费用不含
①酒店接送（未选择酒店接送套餐）；
②小费（如果您对本行程满意，建议您给飞行员适量的小费）；
③其他个人消费；
④自选性项目的费用；
⑤ 因交通延阻、罢工、天气、机器故障、更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用

集合时间与地点
1. 不含酒店接送套餐：出发时间为早7:00或9:00（季节和天气决定热气球起飞时间），集合地点为气球起飞地点（具体时间和地点出行前1~2天会通过邮件通知，届时请关注邮箱）；
2. 含酒店接送：接车时间早于热气球起飞时间2小时（约5:00开始），限马德里市中心酒店。

*请注意：由于可能出现的道路限制，我们的专车未必100%能在您的酒店大堂接您上团。如果您的酒店不在接送范围，我们会至少提前通知您酒店附近的接客点位置以及详细的接客时间，届时您可能需要自行前往接客点集合。请保持通讯畅通。敬请悉知。

此产品一经供应商确认可安排之后，不可退改，敬请谅解

1. 【年龄说明】 1）4-11周岁儿童，且身高高于1.2米享受儿童价；2）未满足条件的儿童不可参团，严格禁止家长或监护人怀抱小孩乘坐热气球；3）12周岁及以上享受成人价。
2. 【免责声明】因个人原因迟到或未参加行程，不予负责且不退款。
3. 【行程安排建议】上述的行程时间为预计时间，行程可能因为无法预见的因素(如堵车等)而导致行程结束时间较迟。因此，我们建议您不要在行程结束后的三小时之内安排硬性行程（如赶飞机或观看演出等）。如造成不便，敬请谅解。
4. 【行程调整说明】行程中的船上游览，海滩游览、山上游览、靠岸游览，自然现象景观及部分景点往往会因出行当日的气候、动物迁徙、交通道路等情况受到影响，司导有权根据实际情况以保障游客的人身安全为原则，进行适当调整，如造成不便，敬请谅解。

5. 【经停声明】在您热气球体验结束以后，一般情况下，您都会在塞戈维亚有约1.5个小时的停留时间，在此期间内，您可以自由进行塞戈维亚的游览。

1. 热气球起飞时间为7:00（夏季）、8:00（春秋）或9:00（冬季）；
2. 确切的起飞时间会在行程开始前24小时确定，但是由于天气的原因，可能会临时有变；
3. 选择酒店接送的客人的接车时间将比热气球起飞时间提前2小时；
4. 本行程可能由于天气、罢工、安全等原因临时变更或暂停，请遵从当地人员安排。
5. 请穿着方便运动的服饰（建议是全棉材料），勿穿高跟鞋和短裙参与飞行；
6. 热气球燃烧器会流下混合着炭的水滴，建议不要穿着白色或浅色衣服，同事建议戴顶纯棉帽子保护头部。
7. 因参加飞行活动弄脏或损坏的衣服，热气球公司和我社不负责赔偿；
8. 因天气原因无法飞行，我们将根据您的意愿改期或全额退款。我们建议您在马德里停留两天及以上，以免留下遗憾。