①全程中文领队讲解（导游）

①导游小费每人2欧元
②酒店住宿费用
③全程餐食费用
④前往集合地点及行程中，结束后的交通费用
⑤个人旅游保险
⑥自费景点门票：客户可以根据自己的意愿选择是否购买景点门票
⑦因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
⑧以上“费用包含”中不包含的其它费用

①本产品是2人成团，最多12人,如果是少于两人下单的话，请咨询客服查看当天是否可以成团
②儿童价特殊说明：未满12岁可享受儿童票价
③我们保留因交通，天气等不可抗拒自然因素，改变行程时间的权利

① 出发前30天以上，若客人选择退团，西班牙三和旅游可全数退还团费；若客人选择改团（或改团期），可将所有团费转移到所改的团，多退少补。
② 出发前30-16天，若客人选择退团，西班牙三和旅游将收取报名单上应收款项的 40%，退还60%团费给客人；若客人选择改团（或改团期），可将60%的团费转移到所改的团，多退少补。
③ 出发前15-8天，若客人选择退团，西班牙三和旅游将收取报名单上应收款项的 80%，退还20%团费给客人；若客人选择改团（或改团期），可将20%的团费转移到所改的团，多退少补。
④ 出发前7-0天，不可退团或改团（或改团期），西班牙三和旅游将收取100%的团费，恕不退还您所缴纳的旅游费用。

（一）因不可抗因素（政府、战争暴乱游行罢工堵车以及宗教）等事件影响行程及价格，费用由组团社/游客承担，与本社无关。
（二）因为航班时刻、延误等造成酒店、用餐、用车、导游、门票等一切费用风险，本社将尽力协助处理，但产生的费用与本社无关。
（三）组团社/游客未在本社要求期限内支付酒店车船机票等预付金，造成酒店及车船机票被取消或涨价损失，一切涨价损失的费用与本社无关。
（四）确认后或者行程中，有需变更应提前72小时通知本社操作员，临时变更费用以及损失的费用都由客方承担，本社有权根据具体情况加收相应的临时处理费。
（五）如游客出现境外滞留不归等情况，按不可抗因素处理，本社无责任。
（六）地接社车辆均按照欧洲当地法律投保商业车险，但不等同于游客人身意外险。组团社/游客应另行购买人身意外险。一但发生意外事件，本社会帮助客人与当地商业保险承办商进行索赔，但不等同于本社直接赔付。
（七）客人应自行照料私人随行物品，一但游客在境外出现财产损失，与本社无关。本社会帮助游客进行报警等相关事宜。
如无组团社/游客要求，本社报价中不含游客欧洲当地保险公司投保人身意外险。如境外发生人身意外，则本社无责，应由组团社/游客与国内承保商联络赔偿事宜。本社将配合组团社/游客在游客发生人身意外时进行人道主义支援及一切合理帮助。

注意事项：
①为让您的行程更舒适，请穿上运动鞋和携带轻便背包。
②旅游过程中，请保管好您的随身物品。
③游览时，请注意个人行为素质，请勿大声说话影响他人，乱扔垃圾和随地吐痰等不文明行为。
④请至少提前15份钟到达指定地点集合，以免耽误所有人的行程和造成不必要的麻烦。
⑤领队可以根据特许情况或突发情况灵活变动时间。
⑥抵达和游览时间根据实际路况和行程来调整。
⑦建议出发前吃完早餐。
⑧如有特殊情况请至少在参团前 1 天主动电话联系客服说明情况。
⑨注意当地警告和通知，不要前往未知的区域活动。
⑩以上时间为计划时间，我们保留因交通，天气等不可抗拒自然因素，改变行程时间的权利。如给您造成不便，请您谅解。

①旅客姓名
②旅客联系方式