巴利阿里群岛已对爱尔兰低成本航空公司瑞安航空(Ryanair)处以24,000欧元的罚款,原因是其向客户收取附加费,以允许他们将手提行李带入机舱。
根据El Mundo报导,巴利阿里群岛消费者事务总局认为,就保护消费者和用户而言,这种做法是一种严重的违规行为,因为它认为纳入一项可以收取附加费的条款将手提行李带入机舱应被举报为滥用行为。
正如FACUA-Consumers in Action指出的那样,瑞安航空在2018年修改了其手提行李政策,在此之前该政策是免费的,开始对未选择优先登机费的乘客收取携带手提行李登机的附加费。 欧盟法院本身在2014年的裁决(Case C-487/12)中裁定,“非托运行李或手提行李”被认为是“航空运输中不可或缺的元素”,为此,航空公司“有义务运输它而不能要求任何类型的补充或额外费用”。 来源:tourinews
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