疫情期间家具行业人才短缺

“很难找到具备专业素养的人才”

西班牙商业联合会主席说：“企业之间为争取合格的家具组装工而斗争。”

自西班牙因疫情开始实施隔离封锁限制之后，各个行业都举步维艰，但是也有例外，有的经济部门即使在有禁令的情况下依旧能够以一种比较乐观的状态运营着。其中一个例外就是食品行业，分布于城市各个区域的超市无疑是那些在疫情期间仍能获利的赢家。

而另一位赢家则是制造和销售家具的行业。西班牙出口商协会(AENIME)的主席Amparo Bertomeu说：“国内的家具销售和出口家具的总量都有所上升， 一个原因就是这一年我们大部分时间都是在家度过，因此几乎没有了进行其他活动的可能性，例如旅游、度假、购物、聚餐等等。由于人们无法在这些方面消费，很多人则选择在这个期间装修房屋或盖新房。”

西班牙的居民在施行禁令后于家具或家庭用品方面的支付

在夏季，西班牙居民在装修和家具上的支出出现比较明显的上升，在相关网站上统计出来的信用卡消费数能够证实这一点。与2019年相比，这个数据向上浮动了160％，是西班牙国家统计局公布的零售贸易指数是增长最快的类别（8月家具行业销售的增长为5.9％）。 

“一方面，大家一直在寻找更舒适的房屋，” Bertomeu继续说道。“另一方面，网课和远程办公很大程度上带动了家庭办公家具的消费，例如：书桌，沙发，扶手椅等……还有室内装饰品消费的增长，对更舒适的沙发，椅子，床垫和枕头产生需求。以及一些居民隔离在家时会对厨房用具有更高的要求。”

与建筑业密切相关的家具业是此前经济危机中受影响最大的行业之一。生产下降，工厂关闭，再也没有能够回到2008年前的水平，即使西班牙大力推行低成本家具的普及也无济于事。Bertomeu补充说：“当残酷的经济危机发生时，整个家具行业都面临崩溃。因为这不是一个有特色且有竞争力的新兴行业。与此同时，在上次的经济危机中，只有等离子电视、智能手机等具有明显竞争优势的行业能够做到销售额上涨。”

因此，在疫情期间发生在家具和装修行业的这种“暂时好转”，并非大家此前能够预测到的，并且也不是连续性的，这些都为这个行业中的企业和制造商创造了发展动力。

马德里的一家商店老板无奈地说：“在上次危机中，大家因为经济衰退的影响，没有人想要购买家具，反倒是酒吧人满为患，但是在这次的危机中情况正好相反。”

上次经济危机中西班牙家具行业的生产下降

*西班牙家具生产的数据演变单位(百万欧元)

*不包括用于装饰商店的床垫或家具

面对销售的拉动，商店和连锁店正在寻找专业的销售人员，尤其是负责组装家具的人士，但这并不容易。 西班牙商业联合会（CEC）主席，同时也是家具行业的商人Pedro Campo说：“这不像卖衣服，家具销售要复杂得多，因为除了销售家具，我们实际上也是在进行设计研究。不论是出售沙发还是一些其他的需要组装和设计的家具等，这都需要对懂得图纸，尺寸和相关程序上有一定的要求。所以必须是对这方面的知识有所了解的专业人士，否则这都是项很难完成的工作。”

Javier Rubio是拥有一家销售厨房和卫浴用品的分销商。前些日子，他在Infojobs网站上发布了招聘广告，目前他的商店有两个职位空缺：一位负责销售，另一位则负责厨房橱柜组装。

Javier Rubio表示：“禁令实施后，我们的销售额有了令人难以置信的好转。这让我们和制造商都感到惊讶，甚至是不知所措。目前我们最大的问题是，没有合格的、具备专业素养的人选。厨房家具其实很复杂：必须要测量和了解配件，完成这些工作必须要熟悉相关的专业知识。而招聘组装工更存在的另一个问题：虽然有许多木工专业的相关课程，但完成后也并不具备可以直接上手的能力，一般需要跟着有经验的师傅再进行两三年的学习。”目前由于人手不够而造成了多笔交易丢失。

发布招聘广告之后，Rubio陆续收到一些简历，但如果不是来自相关专业的就不会考虑，因为他需要一位可以立即入职的专业人士，他表示，“我们需要一位合格的组装工，现在的情况我无法聘请一位要打电话来问我该怎么做的人。”所以Rubio可能会选择另一种招纳人才的方式，就是去光临其他的家具和电器的商店，看看在其他的商店工作的相关人士有没有存在跳槽意愿的，这样就会省去很多培训的时间。

CEC主席解释说，缺乏专业人才不仅仅是当前问题。目前西班牙的大多数组装工都是自由职业者而不是专业人士。他抱怨着商会忽略了针对这一行业培训的重要性，商会为很多行业内的从业人员都准备的了相关的课程和培训，却将这一领域遗忘了。

家具行业的装配工通常是自雇的(自由职业者)

“家具组装工的事情是一场戏剧。在企业之间，大家在为争夺合格的人才而相互‘争执’着。现在很难找到具备专业素养的组装工，对于我们来说，家具组装的工作是一项要求高层次和专业知识的工作。这是一项艰巨的职业，工人们必须进行运输和搬运家具，因此相关的训练应该更加专业。”Pedro Campo表示。

在相关的招聘网站上，对于销售和组装家具的共给岗位数量非常明显。并不是因为这个行业发生了所谓的发展和猛增，而是其他行业因为疫情已经急剧下降而这一行业的人才需求仍然存在。根据Infojobs网站的数据，去年9月份公布的总职位空缺比一年前减少了43％。Infojobs的市场总监Mónica Pérez解释说：“但是，有些职业的情况不太一样。去年夏天的时候我们就注意到泥瓦匠，木匠，管道、空调安装工人的职位需求正在增加。” 

AENIME总裁强调指出，目前装修行业还没有关闭或破产的公司，并且现在制造业没有停顿的迹象。社会保障隶属关系的数据显示，2019年9月至2020年9月这一年间西班牙减少了700多名工人，而家具领域是损失工人最少的制商业领域之一。

这个表格显示了2020年间制造业的各个部门的经济活动相较于2019年发生的浮动。绿色的一行代表差异经济活动增长最大的部门，红色的代表经济活动减少最大的部门

*依据活动部门比较2019年和2020年社会保障分支机构的数量

对于家具的销售而言，这场突如其来的疫情反而带来一些“积极”影响。

负责市场分析和销售主管的Vicente Sales观察之后表示：“我们与许多公司进行了交谈，的确是，他们说现在正在努力地完成业务，直到今年年底都还有很多的工作和订单需要完成，并且相较于前几年他们已经破了销售记录。即使如此，我们还要保持谨慎，虽然目前家具行业在复苏和增长，而来仍然充满着不确定性，不能掉以轻心。”

Campo总结说：“尽管我们知道这种行业上涨现象是暂时，仅限于特殊时期，我们还是希望这种节奏能保持下去。” 

本文翻译自：eldiario.es